利润年年增长的皮鞋店


【明慧网二零一八年八月四日】我住在一个乡镇,我与妻子在镇上开一家皮鞋店维生。近两年经常听到同行或街坊感叹:现在生意真难做啊,一年不如一年了!现在大陆网上购买方便而且优惠,大幅度减少了实体店的销售量,这让很多实体店举步维艰。

我的鞋店于二零零七年重新开张,至今已十年了(注:本文成文于二零一七年),十年来镇上陆续关闭了近十家皮鞋店,在顾客们的眼里无论质量、信誉和生意,在镇上我们都是最好的,十年来利润持续增长,这都得益于我和妻子修炼法轮功

我是一九九七年四月开始修炼法轮功的,我妻子于一九九八年也开始修炼法轮功。二零零二年元月,我因悬挂法轮功真相条幅被中共警察绑架并被冤判三年六个月。那时我与妻子已经用心经营鞋店三年多了,我们用法轮功教导的真、善、忍的标准要求自己,老少无欺、货真价实,很多顾客都知道有个学法轮功的卖的皮鞋是真皮,质量好不骗人,口碑越来越好,因此生意慢慢做开。可是迫害给我和我的家庭带来很大损失,我在监狱里被迫害的九死一生,差点死在监狱。家里的鞋店因我身陷牢狱,妻子已无力经营,苦撑一年后被迫关闭。

二零零七年,我重新开张那天生意很好,几乎都是老顾客,听他们说的最多的是:“你们可回来了,这几年在别处买的鞋都不耐穿,还是你们卖的鞋质量好,就信得过你们!”

记得在准备重新开店时条件是很艰苦的,因为缺少资金我找到以前的批发老板,讲出我因遭受迫害现在手头拮据的实情后,老板很爽快的说:“你要多少货我都发给你,现在不给钱都行,你是修炼法轮功的,讲真、善、忍,我信得过你!”就这样货柜全部上满了样品。等到年底时我主动把以前的欠款全部结清,年年如此,绝不拖账到第二年。

我接触的批发商对我信得过还有一个原因,老板发货有时难免会有出错,我经常会收到老板多给我发的鞋子,有时一、两双,有时三、四双。我都会在下次去進货时把钱交给老板,有的老板还不相信,说从没有遇到过会有人主动补交老板多发货的货款,不敢接我给他的钱。我就告诉他:“我是修炼法轮功的,师父要我们按真、善、忍的标准做好人,不能损害别人的利益,不是自己的东西不能要。”这样他才会收下。

现在有很多人做生意急功近利,以次充好,欺骗顾客,这样就好比饮鸩止渴。前几年也有顾客建议,说我们的鞋质量好是好,就是有点贵,能不能也卖点时尚的便宜鞋。真皮鞋的進价高,仿真皮的人造革進价低,款式还漂亮,但是绝大多数消费者都辨认不了,有几个同行开始做生意还很正派,不长时间就经不住利益诱惑,進低价的仿真皮人造革充当真皮的卖,结果不到两年先后倒闭。

我们镇主要以农村顾客消费为主,我们也就尝试着進了几次仿真皮的人造革鞋。在售货时我们从不欺骗顾客,真皮就是真皮,人造革就是人造革的,一分钱一分货,都会跟顾客详细介绍清楚。可是现在的人你跟她讲实话,她倒说你的东西差,还价时把你的進货价都砍掉一半。也难怪现在做生意的有人愿意卖假货,说是正品货先喊个高价,你还吧,还的多,少赚点;还的少,多赚点,也不至于把本都还掉,赚的还轻松。

我们每年都会遇到不还价的顾客,标价多少他就付多少钱,但是我们都会主动的按最低售价把钱退给他,顾客往往都会很惊异望着我们,我们会告诉他:“我们是修炼法轮功的,要诚信经营,只赚该赚的钱就行了。”这样顾客都会很感激的说:“你们做生意这么诚实,象你们这样的现在已经很难见到了,下次我一定还会来买你们的鞋!”

师父说:“作为一个真正有决心修炼的人,他能够忍受的住,在各种利益面前能放下这个执著心,能够把它看的很淡,只要能做到就不难。所谓说难的人,就是他放不下这些东西。”[1]

我们认识到,要想把生意做久、做好,质量和信誉都是缺一不可的,就将那几批仿真皮鞋便宜处理了,总的算下来还是亏了一些。我开始向品牌真皮皮鞋发展,人们都知道品牌鞋的质量都是比较好的,但也不是品牌生意就那么好做,这就要看经营者的德行如何了。

二零一五年的一天,店里進来一位时髦的中年女顾客,看中了一款时尚的断码高跟鞋。由于是款时尚鞋,在鞋后帮不受力的地方设计的是块仿真皮面料,其它地方都是真皮面料,根据经验这种仿真皮面料三年都不易老化。我象以前一样将鞋子的面料、制作的工艺、如何保养都详细的向她做了介绍,我还告诉她店里只剩这一双了,试穿时她很满意。但听说只剩一双了就使劲还价,最后我在進价的基础上加了一点运费就处理给了她。

没想到过了两天,她提着这双鞋来到店里要退货,按行业规矩处理的鞋是不退不换的,查看原因竟是这双鞋有一只的鞋尖和侧面擦了两个芝麻大的痕迹,我说:“这种情况一般都是您自己不小心在哪里擦伤的,不过擦伤的地方是真皮我可以帮您修复。”她却板着脸说:“你说是真皮就是真皮?我都没有出门,就在家里转了几圈,我上哪里去擦?好好的鞋我擦它干什么?真皮会这么不经擦,你就知道骗我这个外行,要不就是我买的时候就是烂的。”

我一听这顾客不太讲理,就耐心的向她解释:“这双鞋哪里是真皮,哪里是仿真皮,我前天不是都详细的告诉您了吗?而且您当时还穿在脚上仔细检查过了,这个痕迹在鞋尖上很显眼,如果买的时候是这样,您不当时就发现了吗?再说这双鞋我是处理给您的,按规矩是不能退货的,这点痕迹我帮您修复好您看行不行?”

可这位顾客还是不依不饶的说:“这双鞋我不要了,刚穿就今天烂这里,谁知道明天烂哪里,我怎么穿的出门,你要是不退,那就帮我换一双。”听得出来她是想换双新样式,就故意找茬这样说。我想我是堂堂正正经营,也不能乱了行规。就对那顾客说:“处理的鞋是不退不换的,在哪里都是这样,再说您都穿成这样了我能再卖给谁?如果今天换了,您穿了不满意会不会明天又找我换?也希望您站在我的角度替我想想。”她软了口气说:“你今天帮我换了,下次肯定不找你了。”

自从开店以来我们也遇到过刁蛮的顾客,不管顾客开始怎么不满意,只要我耐心的跟他们讲道理沟通,最后都会满意,实在不通情理的就宁愿自己损失一点,顾客也能满意。看来今天这位顾客是要我承担全部损失了。

师父说:“修炼人遇到矛盾的时候就应该去承受它,而且自己要能忍,你才能够真正升华上来。别人欺负你的时候他会给你德;别人欺负你的同时你确实在遭罪,你自身的业力也在往下消从而也在产生德;你是个修炼的人,德将转化成为功,那么你的功不就长上来了吗?”[2]

我想我是修炼人,不求世间得失,只求功德。也许是我前世刁蛮过她!欠她的那就还了吧,也早日了了这笔债。我就对妻子说:“把钱退给她吧。”那顾客听我说要给她退钱,就连忙说:“真是谢谢老板!下次你这里再有好看的鞋我一定来照顾你的生意!”给她钱时我告诉她:“今天我们都很幸运,要不是我修炼法轮功,我肯定不会把钱退给你!”她满脸高兴的拿着钱,嘴里不停的说着谢谢离开了。

为什么我的鞋店利润能年年增长?朋友,您看出什么秘诀了吗?作为全世界亿万法轮功修炼者中普通的一员,现在我的家庭幸福和睦,生意兴隆,全家人身体健康,这都是法轮功给我们全家带来的天大的福份,是世人求也求不来的。

注:
[1] 李洪志师父著作:《转法轮》
[2] 李洪志师父著作:《休斯顿法会讲法》

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